Nieograniczony dostęp do Internetu dał przedsiębiorstwom możliwość pokazania światu i wypromowania swoich usług i produktów w wielu kanałach komunikacyjnych. Strony internetowe, media społecznościowe, reklamy na popularnych portalach – przedsiębiorcy i marketingowcy mogą dobierać dowolnie narzędzia i promować firmy oraz marki. Równie łatwe, obok promocji stało się również wypowiadanie opinii na dany temat. W Internecie komentować…