Najpopularniejsze szkolenia miękkie w 2020 roku?
Szkolenia miękkie są niezwykle ważnym elementem strategii rozwoju pracowników w każdej organizacji. Poza „twardymi” umiejętnościami, związanymi np. z obsługą konkretnych maszyn czy programów, a także wiedzą, niezbędne są też kompetencje psychospołeczne. Dlatego warto przyjrzeć się temu, jakie szkolenia interpersonalne i pokrewne są obecnie najpopularniejsze. Oto ich przegląd.
Czego dotyczą szkolenia miękkie?
Szkolenia miękkie, w przeciwieństwie do twardych, koncentrują się na tematach dotyczących kompetencji społecznych oraz aspektów psychologicznych związanych z wykonywaniem pracy zawodowej. Są zatem przeznaczone dla bardzo szerokiego grona odbiorców. Realizuje się je zarówno w formule otwartej, jak i zamkniętej (wówczas trener skupia się na bardziej zindywidualizowanej pracy z uczestnikami, a program jest przygotowany pod ich zapotrzebowanie). Rodzajów szkoleń miękkich jest tak naprawdę całe multum, krótka analiza ofert dostępnych na portalu https://eventis.pl/szkolenia agregującym oferty szkoleń, kursów i konferencji biznesowych pokazuje, że mamy w czym wybierać. I to zarówno w głównych miastach jak Warszawa, Wrocław, Poznań, Gdańsk czy Kraków, jak też mniejszych miejscowościach.
Jakie szkolenia rozwijające umiejętności osobiste są obecnie najpopularniejsze?
Lista szkoleń o charakterze miękkim jest bardzo długa. Dlatego przedsiębiorca może się zastanawiać, co z niej wybrać. Dobrym rozwiązaniem jest podążanie za aktualnymi trendami w tym zakresie. I tak, obecnie najpopularniejsze szkolenia miękkie obejmują tematykę taką jak:
- komunikacja interpersonalna – szkolenia interpersonalne podejmują tematykę wymiany informacji, zarówno między pracownikiem a managementem, jak i między członkami zespołu. Dotykają również kwestii związanych z technik komunikowania się, które można wcielić podczas obsługi klienta lub rozmowami z kontrahentami;
- techniki negocjacji – umiejętność prowadzenia negocjacji biznesowych to prawdziwa sztuka, a kompetencje w tym zakresie wymagają stałego doskonalenia. Zwłaszcza, że pojawiają się kolejne efektywne techniki przełamywania obiekcji partnera i osiągania korzystnych kompromisów;
- techniki sprzedaży – te nowoczesne są skoncentrowane głównie na „towarzyszeniu klientowi w procesie podejmowania decyzji zakupowej” i pozwalają zarówno początkującym, jak i zaawansowanym rozwinąć kluczowe kompetencje,
- zarządzanie zespołem – szkolenia niezbędne kadrze zarządzającej,
- zarządzanie stresem – coraz większa presja ciążąca na pracownikach i managemencie stanowi poważne zagrożenie. Szkolenia, które pomagają efektywnie radzić sobie ze stresem, np. poprzez efektywniejszą organizację priorytetów czy zastosowanie właściwych technologii relaksacyjnych, są zatem na wagę złota;
- zarządzanie zmianą – kolejne ze szkoleń dla managementu, pozwalające przygotować się od strony psychologicznej i organizacyjnej do wprowadzenia modyfikacji w sposobie funkcjonowania firmy.
Ta lista nie wyczerpuje oczywiście katalogu wartych uwagi szkoleń miękkich. Warto jednak przyjrzeć się pełnej ofercie firm szkoleniowych i wybrać odpowiednie zajęcia w oparciu o realne potrzeby firmy oraz jej pracowników.
Artykuł partnera
