Badania telefoniczne CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing) to skuteczne narzędzie badawcze, które umożliwia zdobycie wartościowych informacji na temat potrzeb, oczekiwań i preferencji konsumentów. W artykule przedstawimy, jak wykorzystać wyniki badań CATI do planowania produktów i usług, aby lepiej zrozumieć rynek i dostosować ofertę do potrzeb klientów. Identyfikacja potrzeb klientów za pomocą badań CATI Wyniki badań CATI…